Ce cours offre la possibilité de faire le processus complet de paiement électronique de ses factures avec la banque Raiffeisen. A l’issue de cette formation vous serez capable de vous connecter sur votre compte et de payer vos factures en ligne en quelques clics.

Être autonome dans l’utilisation des fonctions de base de la banque à distance chez Raiffeisen.

• Comprendre le processus de sécurité utilisé dans la banque à distance
• Installer sur son téléphone l’application Photo TAN si besoin (si pas utilisation SMS)
• Installer sur son téléphone l’application Mobil Scan
• Savoir se connecter dans sa session personnelle
• Comprendre l’interface
• Savoir faire des recherches dans l’historique des mouvements bancaires
• Faire un paiement en ligne
• Expliquer le principe « e-Bill » et l’utiliser
• Travaux pratiques

• Un niveau de français A2 au minimum
• Avoir un compte à la banque Raiffeisen
• Avoir les codes de connexion pour la banque à distance (E-Banking)
• Avoir les informations de connexion (utilisateur et mot de passe) Google Play ou App Store selon téléphone
• Avoir un téléphone avec la capacité d’installer si besoin l’application « Photo TAN » pour se connecter
• Avoir un téléphone avec la capacité d’installer l’application « Mobil Scan » pour scanner les codes QR des factures
• Venir avec une facture à payer
• Avoir suivi le cours Compétences de base sur l'ordinateur ou disposer des compétences équivalentes

Cette formation s’adresse à toute personne désirant utiliser les fonctions de base de la banque à distance chez Raiffeisen.

Cette formation en compétences de base est soutenue par le programme Simplement mieux et le chèque formation du canton de Fribourg.

Méthodologie :

• Concepts théoriques (20%)
• Mise en pratique (65%)
• Debrief et temps d’échanges (15%)

Vous recevez une attestation de suivi de cours CPI Formations à la fin de cette formation.

Kursprogramm