"Comment faire durablement bouger les gens ? Comment influencer sans mettre la pression ? Comment faire pour que les collaboratrices et collaborateurs suivent la stratégie tout en apportant leur potentiel et leurs talents individuels ? Ces questions influent sur le succès ou l'échec du management, de la gestion de projet et de la collaboration collégiale. Ce cursus de formation en trois parties est dédié au développement de la nouvelle génération de managers. Il s'inscrit dans une logique de développement des talents au sein de l'organisation et mêle séminaires présentiels, formations digitales, coachings, développements et mise en place de projets concrets. "

"Partie 1 : Communication et management Vous êtes capable de transformer la critique en motivation et en identification positive. Vous communiquez et défendez vos idées clairement et objectivement. Vous prenez la perspective de vos clients, formulez des arguments percutants et savez résoudre les conflits et les réclamations. Vous développez des thèmes, des objectifs et un plan d'action personnel de développement et de transfert. Vous conduisez votre équipe en tenant compte de la performance globale et de son impact qualitatif et quantitatif sur toute l'organisation. "

"Partie 1 : Communication et management Communication et influence réciproque, sensibilité sociale et perception des messages indirects Compétence dialogue et argumentaire, savoir répondre aux objections et réclamations et faire face aux conflits avec facilité en évitant toute confrontation inutile Conduire et maîtriser des projets et des tâches de coordination complexes (immersion par la méthode « gamification »)"

"Aux jeunes ou aux nouveaux managers opérationnels qui sont ou seront appelés à conduire des équipes. Le public cible englobe les superviseuses et superviseurs, les assistant-e-s et les chef-fe-s d´équipe et les responsables de départements."

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