Optimiere deine Kommunikationskompetenz von Auftritt bis Konfliktmanagement.
Unser Ausbildungsangebot ermöglicht dir, das gute Gefühl nach zielführenden Gesprächen, gelösten Konflikten und erfolgreichen Präsentationen zu verstehen und gezielt herbeizuführen. Lerne effiziente Strategien für berufliche und private Beziehungen kennen und profitiere von einem Preisvorteil bei der Buchung des gesamten Lehrgangs mit 3 Modulen.
Entwickle deine Fähigkeiten und sichere dir einen erfolgreichen Auftritt in jeder Situation.

Die Teilnehmenden

• erkennen den Zusammenhang zwischen Sprache und anderen Einflüssen
• analysieren ihr Kommunikationsverhalten
• sind in der Lage, unterschiedliche Gesprächsarten vorzubereiten, durchzuführen und nachzubereiten unter Anwendung verschiedener Kommunikationstechniken
• optimieren ihre Auftrittskompetenz und führen ansprechende Präsentationen unter Einbezug von geeigneten Hilfsmitteln durch
• leiten zielorientierte (Online-)Sitzungen und wenden Moderationstechniken an
• gestalten Verhandlungen so, dass für alle Beteiligten eine befriedigende Lösung resultiert
• erkennen mit Hilfe der Transaktionsanalyse die Auswirkungen auf das Gesprächs-, Kritik- und Konfliktverhalten
• erkennen Konfliktanzeichen und Eskalationsstufen und lösen Konflikte entsprechend auf

• Grundlagen der Kommunikation (Wahrnehmung, verbale und nonverbale Kommunikation, Kommunikation auf Sach- und Beziehungsebene, Sender/Empfänger, interkulturelle Kommunikation)
• Kommunikationstechniken für Konstruktive Kommunikation (Fragetechniken,Feedbackregeln, aktives Zuhören, Meta-Kommunikation)
• Auftrittskompetenz
• Rhetorik und Stilmittel
• Präsentationstechnik
• Einsatz von Medien und Hilfsmitteln
• Sitzungen leiten und moderieren
• Online-Meetings und Fallstricke
• Umgang mit Lampenfieber
• Vorbereitung, Durchführung, Nachbearbeitung von Sitzungen und Präsentationen
• Gesprächsführung: Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung
• Verhandlungs- und Argumentationstechnik
• Eskalations-Gesprächsformen (Motivations-, Kritik-, Verwarn- und Kündigungsgespräch)
• Umgang mit Konfliktpotentialen, Ursachen und Deeskalation (auch bei Online-Meetings)
• Konfliktbewältigung und -moderation
• Transaktionsanalyse

• Du kannst einfach loslegen - du brauchst einzig Interesse daran, deine Kommunikations- und Auftrittskompetenz zu erweitern.
• Für die Teilnahme am Online Unterricht ist ein persönliches Device (Notebook, Tablet, Computer) sowie der Zugang zu einer stabilen Internetverbindung erforderlich.

Alle Personen, die ihre Kommunikationsfähigkeit im privaten oder beruflichen Bereich ausbauen möchten.

Das Teilnahmezertifikat der Klubschule Pro bestätigt die besuchten Lektionen.

Gerne beraten wir dich persönlich in einem Beratungsgespräch vor Ort oder via Telefon. Vereinbare jetzt deinen individuellen Termin oder besuch eine unserer Informationsveranstaltungen. Alle Termine findest du hier: Kommunikation & Coaching.

Kursinformationen