Service et vente
Beschreibung
"« There is no business, until you make friends » Cette citation est la maxime du succès commercial et le fil rouge de notre séminaire. Comment aborder le client ? Avec quelles questions connaître son besoin sans l'assommer ? Quelle est la différence entre suggérer et recommander ? Comment répondre à une objection ? Ce stage approfondit toutes ces questions ainsi que les principes Serve & Sell et les techniques de vente qui mènent au succès commercial. « There is no business, until you make friends » Cette citation est la maxime du succès commercial et le fil rouge de notre séminaire. Comment aborder le client ? Avec quelles questions connaître son besoin sans l'assommer ? Quelle est la différence entre suggérer et recommander ? Comment répondre à une objection ? Ce stage approfondit toutes ces questions ainsi que les principes Serve & Sell et les techniques de vente qui mènent au succès commercial. "
Ziel
"Vous augmentez votre savoir-faire commercial. Vous développez votre compétence argumentaire. Vous gagnez de l'aisance face aux objections. Vous découvrez comment garder la main sur une transaction commerciale."
Inhalt
"Les six phases du parcours Serve & Sell La puissance des questions Aider le client à prendre sa décision Proposer et décrire conformément et rapidement ses produits Jouer avec les ventes complémentaires Conclure et valider une vente Faire face aux objections avec tact et crédibilité"
Zielgruppe
"Aux vendeuses et vendeurs désireux d´acquérir les justes réflexes commerciaux, de développer leurs techniques de proposition et de recommandation et d´apprendre à faire face aux objections"
Bemerkung
Advanced