In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Briefe von Behörden verstehen, richtig darauf antworten und Ihre Aufgaben selbstständig erledigen.
 

Sie können amtliche Briefe und Mitteilungen lesen, darauf reagieren und ihre Termine und Aufgaben selbst organisieren.
 

• Amtliche Mitteilungen und Briefe lesen, verstehen und beantworten
• Höflich und korrekt mit Behörden kommunizieren (schriftlich und mündlich)
• Kulturell angemessenes Verhalten im Kontakt mit Behörden
• Eigene Pflichten (z.?B. Termine, Zahlungen, Formulare) erkennen, planen und selbstständig erledigen
   

• Deutschkenntnisse auf mindestens A2-Niveau
• Regelmässige Teilnahme am Kurs
   

Erwachsene, die arbeiten oder teilweise arbeiten und sicherer im Umgang mit Behörden werden möchten.
Auch Personen mit IV oder RAV können teilnehmen, wenn es freie Plätze gibt.
 

Wenn möglich, bringen Sie Ihr eigenes Gerät (Smartphone, Tablet oder Laptop) mit.