Feedbacks sind eine kurze und punktuelle Verständigungsform, die nicht nur eine qualitätssichernde Rückmeldung auf der Sachebene darstellt, sondern vor allem auch beziehungsfördernd und konfliktpräventiv wirkt.

Je nach Kontext und Art der Beziehung, informell oder formell, hierarchisch oder auf Peer-Ebene, mit Anleitungsfunktion oder ohne, sowie nach Art der Rückmeldung, bestätigend oder kritisch, sowie der gelebten Gesprächskultur, ist es ratsam, das Feedback achtsam und angepasst zu gestalten.

Adressat/innen

• Personen, die in ihrem beruflichen oder Alltags-Kontext die Feedback-Kultur einführen oder stärken möchten,
• Kursgebende bzw. -leitende
• Personen, die andere begleiten, in Beratung, Coaching, Mentoring
• Ausgebildete Mediator/innen, die Interesse an Gruppenbegleiter/innen-Tätigkeit in der Mediationsausbildung haben

Inhalt

• Jo-Ha-Ri-Fenster
• Feedback-Regeln
• Wahrnehmung
• Formulierungen
• Feedbacks bei Rollentraining

Kursprogramm