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CAS Konfliktmanagement in der Arbeitswelt

Beschreibung

Wenn unterschiedliche Sichtweisen aufeinander treffen oder Interessen auseinander driften, ist professionelles Handeln gefragt. In dieser Weiterbildung systematisieren und vertiefen Sie Ihr Wissen zu Kooperation und Konflikten sowohl theoretisch wie praktisch: Wir vermitteln Ihnen psychologische Konzepte und fundierte praktische Instrumente zur Konfliktbearbeitung im Unternehmen. Diese werden mit geeigneten Moderationsmethoden an Fallbeispielen umgesetzt. So können Sie in entscheidenden Situationen im betrieblichen Alltag gut begründet und effektiv handeln.
 

Ziel

  • Sie erhalten psychologisch fundiertes Wissen zu den Themenfeldern Kooperation und Konflikte. Dabei unterscheiden wir die Ebenen Individuum, Team und Organisation.
  • Sie verfügen über verschiedene Methoden des Konfliktmanagements (Verhandlungstechnik, Mediation, konstruktive Kontroverse) und können je nach Konfliktsituation aus diesem Repertoire ein passendes Interventionsistrument auswählen und einsetzen.
  • Wir statten Sie mit Moderationsmethoden aus und stellen Ihnen Verfahren zur Evaluation Ihrer Intervention zur Verfügung.
  • Der Transfer wird sichergestellt, indem Sie konkrete Fragestellungen und Fallbeispiele aus Ihrem Führungs- und Beratungsalltag im Rahmen der Weiterbildung bearbeiten und die verschiedenen Methoden des Konfliktmanagements in praktischen Übungen anwenden.
  • Der Praxistransfer wird in regelmässig stattfindenden Intervisionsgruppen sowie in einem Supervisions-Modul reflektiert.
  • Sie profitieren von einem direkten Wissenstransfer aus den Forschungsprojekten der Hochschule zu den Themen Kooperation und Konflikt und verknüpfen das empirisch gesicherte Wissen mit Ihrer beruflichen Praxis.

Voraussetzung

Voraussetzung zur Erlangung des Zertifikats sind der Besuch der Lehrveranstaltungen (mind. 80% Anwesenheit), die Arbeit in Intervisionsgruppen sowie die erfolgreiche Bearbeitung der geforderten Leistungsnachweise (Bearbeitung eines Lerntagebuchs sowie Verfassen einer schriftlichen Abschlussarbeit).

Der Kurs entspricht gemäss internationaler Standards einer Leistung von
15 ECTS-Punkten (European Credit Transfer System).

Der Zertifikatskurs ist zudem ein Wahlmodul des Master of Advanced Studies FHNW in Angewante Psychologie für die Arbeitswelt.

Zielgruppe

Voraussetzung zur Erlangung des Zertifikats sind der Besuch der Lehrveranstaltungen (mind. 80% Anwesenheit), die Arbeit in Intervisionsgruppen sowie die erfolgreiche Bearbeitung der geforderten Leistungsnachweise (Bearbeitung eines Lerntagebuchs sowie Verfassen einer schriftlichen Abschlussarbeit).
 

Kursart

Certificate of Advanced Studies (CAS) FHNW Konfliktmanagement in der Arbeitswelt.

Weitere Informationen

Datum 05.09.19 - 28.08.20
Zeit 08:45 - 16:45
Kursort FHNW - Angewandte Psychologie
Riggenbachstrasse 16
4600 Olten
+41 62 286 03 00
Preis CHF 8750.-
 
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