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Adressatengerechte und barrierefreie Kommunikation für verschiedene Zielgruppen

Beschreibung

Adressatengerechte und barrierefreie Kommunikation sichert den Zugang zu Informationen. Im Fachseminar erfahren Sie, wo Kommunikationsbarrieren für unterschiedliche Zielgruppen liegen und welchen Bedarfen eine adaptierte Kommunikation Rechnung tragen soll. Sie lernen zudem, wie Sie Kommunikationssituationen systematisch analysieren.

Inhalt

Um Kommunikation verständlich zu gestalten, braucht es neben Anhaltspunkten zur Kommunikationssituation auch Hinweise zum Bedarf der Personen, die angesprochen werden sollen. Hier setzt das Fachseminar an, indem es verschiedene Möglichkeiten aufzeigt, wie Kommunikationssituationen analysiert werden können (hinsichtlich Setting, Akteuren, Medien, Textsorten, Funktion) und wie sich zielgruppenspezifische Bedarfe gestalten.

Im Fokus stehen die kommunikationsrelevanten Bedarfe von

  • Menschen mit Hörbeeinträchtigungen
  • Menschen mit Sehbeeinträchtigungen
  • Menschen mit körperlicher Beeinträchtigung oder chronischer Erkrankung
  • Menschen mit kognitiver oder psychischer Beeinträchtigung
  • alten Menschen und von Demenz betroffenen Personen
  • Kinder und Jugendliche
  • Menschen mit Illettrismus
  • Migrantinnen und Migranten, deren Erstsprache nicht Deutsch ist

Zielgruppe

Personen, die in der Sozialen Arbeit, der Verwaltung oder öffentlichen Diensten Informationen adressatengerecht und möglichst barrierefrei konzipieren, formulieren und gestalten.
Personen, die sich für barrierefreien Zugang einsetzen, weil sie mit den üblichen Formen der Kommunikation ihre Adressatinnen und Adressaten nicht erreichen, da deren Sprach- und Lesekompetenzen dauerhaft oder vorübergehend eingeschränkt sind.

  • Kommunikationsbeauftragte
  • Leitungspersonen und Projektleitende
  • Interessenvertreterinnen und -vertreter
  • Mitarbeitende in Organisationen der Sozialen Arbeit, Beratungsstellen, Verwaltung, Behörden, Schulen, Spitälern, usw.

Kursart

Fachseminar

Bemerkung

Kontakt:
Jasmina Lapcic
T +41 62 957 28 63
jasmina.lapcic@fhnw.ch

Leitung:
Prof. Dr. Anne Parpan-Blaser
T +41 62 957 21 15
anne.parpan@fhnw.ch

Weitere Informationen

Datum 11.11.20 - 22.01.21
Kursort FHNW - Soziale Arbeit
Riggenbachstrasse 16
4600 Olten
+41 0 848 821 011
Kursanbieter FHNW - Soziale Arbeit
Preis CHF 1600.-
 
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