weiterbildung.swiss - Navigation

Das Schweizer Kursportal powered by:
Logo, SVEB - Schweizerischer Verband für Weiterbildung
fr it

WBK Konfliktmanagement

Beschreibung

Konfliktmanagement - Professioneller Umgang mit Konflikten I

Ziel

  • Die Teilnehmenden sind in der Lage, Konflikte und Konfliktpotenziale als Schnittstelle zwischen Organisation und Individuum zu betrachten und ein Verständnis für die Komplexität von Konflikten zu gewinnen
  • Wichtige Aspekte von Konfliktursachen, -diagnose und -verlauf sind den Teilnehmenden bekannt.
  • Sie verfügen über Methoden des Konfliktmanagements und haben ein Repertoire an Bearbeitungsmustern, um auf Konflikte reagieren zu können.
  • Die Teilnehmenden haben die eigene Rolle und das eigene Verhalten im Zusammenhang mit Konflikten reflektiert und können es bewusster gestalten.

Inhalt

Die Beschäftigung mit sozialen Konflikten gehört zu den Aufgaben von Menschen in verantwortungsvollen Positionen. Dabei kann es entscheidend sein, sowohl die Anzeichen von Konflikten rechtzeitig zu erkennen und zu deuten als auch zu lernen, bestehende Konflikte so zu bearbeiten, dass sie sich weniger schmerzhaft und destruktiv auf die Beteiligten auswirken.
Dieser Workshop erweitert den Teilnehmenden den Blickwinkel von einer individuellen Betrachtung zum Verständnis von Konflikten in Organisationen und ermöglicht es ihnen, Konfliktpotenziale und unterschiedliche Verhaltensweisen innerhalb und ausserhalb von Organisationen besser zu verstehen und an Strategien der Konfliktbehandlung zu arbeiten.

Voraussetzung

Der Kurs Mediation in der Berufspraxis eignet sich als aufbauende Vertiefung.

Zielgruppe

Personen, die Grundkonzepte des Konfliktmanagements kennen lernen und sich intensiv mit den Themen Konfliktdynamik, -analyse und -bearbeitung in ihren Organisationen auseinandersetzen wollen.

Grundlagen der Gesprächsführung werden vorausgesetzt.

Bemerkung

inkl. Einzelberatung. Bei Teilnahme an diesem WBK und dem WBK Mediation in der Berufspraxis - Professioneller Umgang mit Konflikten II gewähren wir beim Kurs II einen Rabatt von CHF 300.-.

Weitere Informationen

Datum 10.03.20
Kursort ZHAW
Pfingstweidstrasse 96
8037 Zürich
+41 58 934 83 33
Preis CHF 2400.-
eduQua
 
Mit Ihrem Besuch auf unserer Website stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung und der Verwendung von Cookies zu. Dies erlaubt uns unsere Services weiter für Sie zu verbessern. OK