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Grundlagen der Kommunikation

Beschreibung

In diesem Kompaktkurs lernen Sie verschiedene Kommunikationstheorien und -modelle kennen, welche dann auch praktisch eingeübt und trainiert werden. Sie erfahren mehr über Ihr eigenes kommunikatives Verhalten. So zum Beispiel über die Wirkung von Körpersprache und Stimme. Durch praktische Übungen werden Sie zukünftig in der Lage sein, diese Erkenntnisse gewinnbringend in Ihren Alltag anzuwenden.

Ziel

Sie kennen verschiedene Kommunikationsmodelle und -theorien
Sie setzen sich mit den Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation auseinander
Sie wenden die neuen Kenntnisse aktiv an

Inhalt

Verbale Kommunikation
Elemente der Kommunikation
Kommunikationsmodelle und -theorien (Watzlawik, Schulz von Thun, Johari-Fenster, Harvard-Konzept)
Grundlagen der Rhetorik, Kommunikationsregeln (z.B. Ich-Botschaften)

Nonverbale Kommunikation
Körpersprache und deren Wirkung
Stimme und Körperhaltung
Kulturelle Unterschiede

Voraussetzung

Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich

Zielgruppe

Interessierte Personen aller Berufsgruppen, die sich mit den Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung praktisch und theoretisch auseinandersetzen wollen.

Bemerkung

Ihre Ansprechperson: Marcel Maier, marcel.maier@zuerich.ch, Tel. 044 415 18 04

Weitere Informationen

Datum 08.05.20 - 15.05.20
Zeit 08:30 - 16:30
Kursort SGZ, Räffelstrasse 12, 8045 Zürich
Räffelstrasse 12
8045 Zürich
044 276 18 18
Lektionen 16x50 min
Teilnehmer min Tn.: 8 / max Tn.: 14
Preis CHF 560.-
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