• Développer une meilleure connaissance de soi et des autres
• Reconnaître, assimilier et intégrer différents modes de communication
• Savoir mener des entretiens de confrontation et de motivation
• Identifier, analyser, reconnaître et résoudre les situations de conflit
• Connaître et appliquer les facteurs de motivation
• Développer les relations et assimiler les méthodes d'échanges entre le management et son équipe
• Renforcer les compétences de conduite d'une équipe (animation)

• Ce cours permet aux participants à travers leur propre expérience et les animations mises en place de reconnaître son propre mode de fonctionnement ainsi que celui des autres.
• Il fournit les connaissances et les outils de communication afin de mieux conduire les collaborateurs, de les motiver, de gérer des situations conflictuelles

• Posséder au minimum une attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) d'un métier technique
• OU
• Posséder une expéreince industrielle d'au minimum 3 ans

Tout collaborateur évoluant dans un domaine technique qui dispose d'une expérience de plusieurs années et qui aspire à devenir responsable d'une équipe dans un atelier.

Kursprogramm