Afin de pouvoir travailler de manière efficace et efficiente, vous allez pouvoir vous organiser dans votre domaine d’activité. En s’adaptant à chaque situation, vous serez en mesure de gérer les conflits au sein de votre équipe et d’agir de manière adéquate.

Cette formation vous amène à :

• Analyser votre attitude face au travail
• Améliorer votre technique de travail
• Fixer des objectifs et déléguer en fonction des tâches et en tenant compte des personnes
• Agir de façon systématique et structurée tout en étant orienté vers les solutions
• Penser et agir en réseau
• Être conscient de votre conception de l’être humain, de votre perception des autres, de votre sensibilité envers les autres, de votre empathie et de vos rapports avec les autres
• Motiver les membres de votre équipe et créer un environnement ayant une influence positive sur leur capacité à s’auto-motiver
• Disposer de techniques de conduite et les utiliser en tenant compte de la situation et de la mission
• Préparer des séances de groupe d’équipe, les diriger et les évaluer, reconnaître et analyser les causes de conflits
• Percevoir les signes avant-coureurs de conflits et prenez les mesures appropriées
• Être conscient de l’effet d’actions à caractère manipulatoire
• Appliquer les outils de la gestion des conflits lors de négociations et d’entretiens de conciliation

Aucun prérequis n’est nécessaire. Cependant, il est fortement recommandé de posséder une première expérience professionnelle en tant que responsable d’équipe.

Cette formation s’adresse à toute personne intéressée ou concernée par la conduite de collaborateurs ou d’une équipe.

Vous recevez une attestation de suivi de cours CPI Formations à la fin de cette formation.

Ce module vous permet de passer l’examen modulaire « Gestion d’équipe, des conflits et personnelle ». L’examen se compose d’un examen écrit individuel de 50 minutes basé sur un rapport rédigé au préalable.

En réalisant les 3 modules complémentaires Communication, Connaissance de soi et Présentation, vous obtenez le certificat ASFC Leadership.

Kursprogramm