Kommunikation SVF 196953
Beschreibung
Gute Führungspersönlichkeiten verstehen es Teammitglieder nicht nur zu motivieren, sondern sie auch zu einem gemeinsamen Ziel zu führen. Dies erfordert ein hohes Mass an Kommunikationsfähigkeiten. Sie setzen sich mit den Grundlagen der Kommunikation auseinander und können mündlich, sowie schriftlich adressatengerecht kommunizieren. Dieses Modul ist Bestandteil des Lehrgangs Leadership SVF und kann mit der Prüfung "Kommunikation schriftlich" abgeschlossen werden.
Ziel
Sie kommunizieren situationsgerecht mit den Mitgliedern ihres Teams/ihrer Gruppe. Sie - kennen die Basiskompetenzen der Kommunikation und wenden diese zielführend an, - setzen technische Kommunikationsmittel angemessen ein, - verhalten sich in unterschiedlichen Gesprächssituationen angemessen und klärend, - informieren je nach Auftrag schriftlich und mündlich adressaten- und sachgerecht, - schätzen die Wirkung interkultureller Situationen auf das eigene Umfeld ein und nutzen die sich daraus ergebenden Chancen, - transferieren wichtige Erkenntnisse über Kommunikation in die eigene Führungstätigkeit.
Inhalt
Das Modul Kommunikation umfasst 32 Lektionen und enthält folgende Themen:
- Grundlagen der Kommunikation
- Kommunikationstechniken: Rhetorische Mittel, Feedbackregeln,
- Informieren: Informationsplan, Prinzipien der Informationsübermittlung, Informationsprozesse
- Führungsgespräche
- Interkulturelle Kommunikation
Voraussetzung
- Sie haben eine Berufslehre oder eine höhere Ausbildung abgeschlossen.
- Ihre Deutschkenntnisse sind auf Niveau C1 oder höher.
Zielgruppe
Sie möchten sich mit der Kommunikationsfähigkeit auseinandersetzen und diese ausbauen.
Kursart
Wenn Sie die Zulassungskriterien erfüllen, können Sie sich bei der Prüfungsorganisation zur Zertifikatsprüfung Kommunikation (schriftliche Einzelprüfung sowie mündliche Einzelprüfung)der Schweizerischen Vereinigung für Führungsausbildung (SVF) anmelden. Diese externen Prüfungskosten sind nicht im Modulpreis inbegriffen. Informationen finden Sie auf www.svf-asfc.ch. Falls Sie mindestens 80 % der Lektionen des Unterrichts besucht haben, erhalten Sie nach Abschluss des Moduls ein Attest der IBAW.