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L´intelligence émotionnelle au service des ressources humaines

Datum 17.02.25 - 05.05.25
Zeit 09:00 - 16:30
Kursort Ifage Augustins
Place des Augustins 19
1205 Genève
022 807 3000
Lektionen 32x45 min
Preis CHF 1350.-
Weiterbildungsgutscheine akzeptiert Ja
eduQua

Beschreibung

L'intelligence émotionnelle au travail, c'est notre capacité à identifier, comprendre et transformer les émotions pour en faire des ressources dans le quotidien profession-nel dans la relation à soi, à l'autre et à l'équipe. Le cours propose d'outiller les pro-fessionnel-les des ressources humaines afin d'être à l'écoute des besoins prioritaires pour encourager la performance et promouvoir le bien-être.

Ziel

 Comprendre ce qu'est l'émotion et l'intelligence émotionnelle
 Identifier et différencier 10 émotions phares dans la gestion des Ressources Humaines
 Apprendre à questionner l'émotion dans la relation professionnelle
 Identifier le climat émotionnel et les moments stratégiques pour exprimer les émotions
 Définir les objectifs émotionnels soutenant les objectifs opérationnels
 Identifier les croyances et les injonctions émotionnelles présentes au sein de l'organisation et des équipes et pouvant influencer les comportements
 Comprendre les liens entre valeurs, émotions et comportements et les ques-tionner et repérer les signes des émotions dysfonctionnelles
 Développer des stratégies pour réguler les émotions chez soi et chez l'autre

Inhalt

 Apports scientifiques récents et définitions
 Cartes d'identité des émotions
 Le processus émotionnellement intelligent et l'outil de la marelle
 Modèle Boussole4 et les liens entre valeurs et émotions
 Outils et bonnes pratiques : météo et bilans émotionnels, questionner, écoute véritable, vocabulaire émotionnel.
 Outil des 4R et approche intégrative (David Cooperrider)
 Jeux de rôle

Voraussetzung

2 ans de pratique professionnelle dans le domaine des ressources humaines

Zielgruppe

Professionnel-les des Ressources Humaines expérimenté-e-s ou en cours de formation.

Weitere Informationen

Datum 17.02.25 - 05.05.25
Zeit 09:00 - 16:30
Kursort Ifage Augustins
Place des Augustins 19
1205 Genève
022 807 3000
Lektionen 32x45 min
Preis CHF 1350.-
Weiterbildungsgutscheine akzeptiert Ja
eduQua
 
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