Der Lehr­gang «Qua­li­täts- und Pro­zess­ma­na­ger Ad­van­ced» ist der näch­ste Schritt in der Welt des Qua­li­täts- und Pro­zess­ma­nage­ments. Im Lehr­gang trai­nierst Du die Me­tho­den, mit de­nen Du den kon­ti­nu­ier­li­chen Ver­bes­se­rungs­pro­zess (KVP) an­kur­beln kannst und Du lernst, mit den rich­ti­gen Kenn­zah­len bes­se­re Lö­sun­gen zu ent­wickeln.

Key Learnings

• Me­tho­den der Pro­zess­ana­ly­se und Kenn­zah­len­sy­ste­me
• Ver­bes­se­rungs­po­ten­zia­le be­schrei­ben
• Me­tho­den zur Ur­sa­chen­ana­ly­se und Lö­sungs­ent­wick­lung
• Pro­fes­sio­nel­les Mo­de­rie­ren

Den kon­ti­nu­ier­li­chen Ver­bes­se­rungs­pro­zess (KVP) auf­bau­en
Du lernst, wie Du ei­nen kon­ti­nu­ier­li­chen Ver­bes­se­rungs­pro­zess auf­baust, der ge­lebt wird und mit dem die Pro­zes­se in Dei­ner Or­ga­ni­sa­ti­on fit ge­hal­ten wer­den.

Kenn­zah­len de­fi­nie­ren und Kenn­zah­len­sy­ste­me auf­bau­en
Du bist in der La­ge, Kenn­zah­len hin­sicht­lich ih­rer Aus­sa­ge­kraft ein­zu­schät­zen, kannst sinn­vol­le Kenn­zah­len de­fi­nie­ren und ein Kenn­zah­len­sy­stem auf­bau­en, wel­ches hilft, die rich­ti­gen Op­ti­mie­rungs­mass­nah­men für Dein Un­ter­neh­men ab­zu­lei­ten.

Me­tho­den zur Pro­zess­ana­ly­se, Ur­sa­chen­ana­ly­se und Lö­sungs­fin­dung an­wen­den
Du kannst die pas­sen­den Me­tho­den für un­ter­schied­li­che Fra­ge­stel­lun­gen aus­wäh­len und an­lei­ten.

Pro­fes­sio­nel­les Mo­de­rie­ren
Du mo­de­rierst pro­fes­sio­nel­le Work­shops und un­ter­stützt Teams in Dei­ner Or­ga­ni­sa­ti­on da­bei, Feh­ler­ur­sa­chen zu fin­den und kon­struk­ti­ve Lö­sun­gen zu ent­wickeln.

Für diese Weiterbildung gelten keine speziellen Zulassungsbedingungen.

Wenn Du be­reits Er­fah­rung im Qua­li­täts- und Pro­zess­ma­nage­ment hast, Dei­ne Tools er­wei­tern und Dei­ne Mo­de­ra­ti­ons-Skills pro­fes­sio­na­li­sie­ren möch­test, um die Er­geb­nis­se Dei­ner Or­ga­ni­sa­ti­on zu ver­bes­sern, bist Du hier rich­tig. Egal, in wel­cher Bran­che Du ar­bei­test oder wie gross Dein Un­ter­neh­men ist.

Diplomlehrgang

Mit den ab­ge­schlos­se­nen Wei­ter­bil­dungen «Qualitäts- und Prozessmanager Basic» oder «Qualitätsmanager Gesundheitswesen Basis» und der Weiterbildung «Qua­li­täts- und Pro­zess­ma­na­ger Ad­van­ced» kannst Du Dei­ne Wei­ter­ent­wick­lung mit dem Lehr­gang «Qua­li­täts- und Pro­zess­ma­na­ger Pro­fes­sio­nal» fort­füh­ren. An­schlies­send steht dir das Mo­dul II des Nach­di­plom­stu­di­en­gangs «Dipl. Qua­li­täts­ma­na­ger/in NDS HF» of­fen, so­fern Du die Zu­las­sungs­be­din­gun­gen zum Stu­di­um er­füllst.

Kursprogramm