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Hotel Digital Marketing

Beschreibung

Hotelmanager kümmern sich nicht nur um Gäste, die Bewirtschaftung der Zimmer, um Verfügbarkeiten und Pricing, sondern kämpfen auch um neue Gäste über die digitalen Kanäle. In drei Tagen erlernen die Teilnehmenden die aus Sicht von SHS relevanten Bereiche von Digital Marketing. Dieser Lehrgang bildet einen Teil der Stufe PROFESSIONAL des Weiterbildungsstudiengangs Executive Diploma in Hospitality: Director of E-Commerce in Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Hotelfachschule Luzern.

Ziel

Die Teilnehmenden…
• …erlernen die neuesten Entwicklungen in ausgewählten Bereichen von Digital Marketing und Distribution
• …erhalten Werkzeuge, um die Direktbuchungen in einem Hotel zu erhöhen
• …verstehen was Hotels im Bereich Social Media wirklich brauchen
• …kennen die neuesten Entwicklungen bei den OTAs und erhalten Tipp wie sie am besten mit diesen umgehen
• …definieren eine Strategie zum Umgang mit Online-Bewertungen
• …wissen was zu einer performanceorientierten Hotel-Webseite gehört

Inhalt

Tag 1: Digitale Fitness für Hotelmanager & Erfolgsfaktoren für Hotel-Webseiten

Grundlagen von Digital Marketing
Distributionsuniversum
Neue Entwicklungen im Bereich Digitale Guest Experience
Digitale Umsetzungsstrategien für Hoteliers
Vorgehensweise / Umgang mit Internet-Agenturen
Designfragen
Bildsprache
SEO / SEA

Tag 2: Social Media Marketing, OTAs und Online-Bewertungen

Social Media Strategie entwickeln
Content & Community aufbauen
Plattformen (Facebook, Instagram etc.)
Sponsored / Paid Ads
Umgang mit OTAs
Vor- und Nachteile von Modellen
Trends und Entwicklungen
Online-Bewertungen

Tag 3: Trends in Marketing & Distribution

Moderierter Workshop zur Erarbeitung einer Digital Marketing Strategie
Inputreferat zu Trends in Marketing & Distribution
Gastreferate von Digital Marketing Profis aus der Hotellerie
Präsentationen im Plenum mit Feedbackrunde

Zielgruppe

• Hospitality Professionals aus allen Bereichen, die mit Digital Marketing zusammenhängen
• Marketing & Sales Manager, aber auch Front Office Manager und Direktoren, die ihr Wissen zu diesem wichtigen Thema vertiefen möchten

Weitere Informationen

Datum 16.06.21 - 08.07.21
Zeit 09:30 - 17:30
Kursort Hotel Schweizerhof St. Moritz
Via dal Bagn 54
7500 St. Moritz
Lektionen 24x50 min
Teilnehmer min Tn.: 8 / max Tn.: 15
Kursanbieter SHS Academy
Preis CHF 1390.-
 
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