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L´art délicat du feedback - Rabais 20%

Beschreibung

Recevoir régulièrement du feedback est essentiel au développement personnel et professionnel. Dans ce cours, vous apprendrez les principes de base et des techniques du feedback pour vous préparer à en donner et recevoir de manière constructive et spontanée. Dans un deuxième temps, vous pratiquerez des scénarios et ferez vos commentaires constructifs afin de repartir avec quantité de bons conseils pour améliorer votre habilité à donner et recevoir du feedback.

Ziel

  • Donner plus facilement et d´une bonne manière un feedback
  • Débloquer des situations conflictuelles et les résoudre de manière positive
  • Gérer au mieux les critiques reçues
  • Gérer de manière émotionnellement intelligente les personnes
  • Devenir plus ouverts, honnêtes, créatifs et orientés feedback

Inhalt

  • Mise en situation et questionnaires auto-évaluation
  • Les types de feedback et définition du feedback
  • Travail en pairs: partage d´expériences sur un feedback bien donné
  • Travail en group(s) : les obstacles personnels à donner et recevoir un feedback
  • Planifier, préparer et donner un feedback
  • Recevoir et élaborer un feedback
  • Le non verbal
  • Exercice en mini-groups : mise en situation
  • Les situations difficiles
  • Plan d´action

Zielgruppe

  • Toute personne, institution ou entreprise intéressée par la culture du feedback
  • Cadres et collaborateurs appelés à donner du feedback ou à faire part de leurs observations à leurs collaborateurs, collègues ou supérieurs

Weitere Informationen

Datum 10.10.19
Zeit 09:00 - 12:50
Kursort Ecole-club Migros Yverdon
1400 Yverdon
+41 58 568 32 80
Lektionen 4x50 min
Teilnehmer min Tn.: 5 / max Tn.: 12
Kursanbieter Klubschule école-club
Preis CHF 160.-
Weiterbildungsgutscheine akzeptiert Ja
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