Une lettre bien formulée et bien présentée est votre meilleure carte de visite ! Savoir rédiger votre courrier vous servira tout au long de votre vie personnelle et professionnelle. Dans ce cours vous apprendrez les règles d´une communication efficace, adaptée au destinataire et les normes actuelles de mise en page. La rédaction d´e-mail sera également abordée.

• Définir l´objectif de la communication
• Utiliser à bon escient les normes de correspondance administrative actuelles et construire une lettre structurée et adaptée au destinataire
• Connaître les techniques de rédaction et de style
• Rédiger en fonction de son objectif (demander, répondre, informer, relancer.)
• Acquérir les outils d´analyse et de synthèse utiles
• Appliquer les règles de présentation et de lisibilité aux courriers et emails
• Organiser et synthétiser ses idées, trouver les mots justes, énoncer clairement faits et décisions
• Identifier les obstacles à la compréhension d´un message écrit
• Utiliser une présentation valorisante

• Bases de la communication commerciale
• Eléments et structure d´une lettre administrative
• Techniques rédactionnelles et de style (ponctuation, orthographe, vocabulaire, autocorrection)
• Techniques d´analyse et de synthèse
• Normes de mise en page
• Présentation et rédaction d´emails
• Rédaction de courriers concrets issus de votre pratique personnelle ou professionnelle

• Dactylographie aisée
• Bonnes connaissances orales et écrites de français (Niveau B2)
• Bonnes connaissances du traitement de texte (Microsoft Word)

Toute personne :

• indépendante, désireuse de traiter des travaux administratifs avec efficacité et compétence
• étant amenée à rédiger des courriers administratifs, dans le cadre privé ou professionnel
• en reprise d´une activité professionnelle et désirant mettre à jour ses connaissances

Attestation de l´Ecole-club Migros

Kursinformationen