Was ist E-Commerce und wie können Sie es für sich oder Ihr Unternehmen nutzen? In diesem Modul erhalten Sie einen Überblick über das Thema E- Commerce seien es Online-Shops oder Marktplatz-Plattformen wie Amazon. Es wird vermittelt, wie Sie strategisch und konzeptionell an das Thema rangehen. Die Erwartungen der künftigen Kunden/innen werden ebenso beleuchtet, wie Trends und Basis-Wissen rund um das digitale Verkaufen. In gemeinsamen Übungen wird zudem ein Online-Shop beurteilt.
Die Inputs sind mit vielen Praxis-Beispielen gespickt und den Teilnehmenden wird Wissen vermittelt, das in der Praxis angewandt werden kann.

Nach Absolvierung dieses Moduls

• kennen Sie die wichtigsten Begriffe im E-Commerce, die grundlegenden Änderungen im Handel hervorgerufen durch die Digitalisierung sowie die wichtigsten Markt-Entwicklungen im E-Commerce.
• kennen Sie strategische Grundlagen wie z.B. Evolutions-Schritte im Multi-Channel und des digitalen Einkaufens, Bedeutung und Auswirkungen des ROPO-Effekts, wichtigste Unterschiede von B2B zu B2C, mögliche E- Commerce-Geschäftsmodelle
• kennen Sie die wichtigsten rechtlichen Grundlagen und Sie können wichtige Elemente für AGB, Datenschutz und Impressum benennen.
• kennen Sie wichtige Funktionen eines Online-Shops entlang des Kauf- Prozesses
• kennen Sie die wichtigen Online-Zahlungsmittel, KPI´s, Backend und involvierte Systeme, den typischen Produkt-Daten-Prozess sowie die Bedeutung von Mobile-Commerce.

In diesem Modul erarbeiten Sie mit praxisnahen Beispielen das Wissen im Bereich E-Commerce (8 Lektionen):

• Einführung ins E-Commerce: Grundlegende Veränderungen sowie Marktentwicklungen
• Strategische sowie Rechtliche Grundlagen
• Funktionen eines Online-Shops entlang des Online-Kauf-Prozesses
• Online-Zahlungsmittel, KPI´s, Backend, Systeme und Produkt-Daten
• Mobile-Commerce

• Marketing Grundkenntnisse
• Computer- und Internetkenntnisse
• Eigener Laptop für den Unterricht

Das Modul richtet sich an Personen, die sich mit digitalem Marketing im Bereich E-Commerce beschäftigen. Dazu gehören:

• Marketing-Verantwortliche
• Klein- und mittelständische Unternehmer*innen
• Marketing-Berater/innen, Agenturinhaber*innen
• E-Commerce Anbieter*innen
• Verkaufsverantwortliche
• Business Development Manager*innen
• Entscheidungsträger*innen
• Privatpersonen

Wenn Sie mindestens 80% des Unterrichts besucht haben, erhalten Sie ein Attest der Klubschule Migros.

Kursinformationen