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"Business Excellence Assessor" nach dem EFQM Excellence Modell 2010

Datum auf Anfrage
Kursort Institut für Betriebs- und Regionalökonomie IBR
Zentralstrasse 9
6002 Luzern
041 228 41 50
Weiterbildungsgutscheine akzeptiert Nein

Beschreibung

Ausbildung zur Erlangung des Zertifikat "Business Excellence Assessor" SAQ/EFQM, Hochschule Luzern

Inhalt

- Grundkonzepte der Excellence
- EFQM Excellence Modell 2010 (Inhalt und Dynamik)
- RADAR-Logik als Führungsmethodik und Bewertungsinstrument
- Konzept von Stärken und Verbesserungspotenzialen
- Assessmentbericht, Konsensfindung
- Ablauf eines Assessments und dessen Planung in der Praxis
- Rollen und Aufgaben der Assessoren in der Praxis
- Bearbeitung und Besprechung einer Fallstudie
- EFQM-Levels C2E, R4E, ESPRIX, EEA
 

Zielgruppe

Qualitätsverantwortliche und Qualitätsbeauftragte; Personen, welche sich ein vertieftes Verständnis zur Bewertung ihrer Institution nach dem EFQM Excellence Modell verschaffen wollen; Mitglieder von Teams, welche Selbstbewertungen in ihrer Organisation vornehmen wollen.

Weitere Informationen

Datum auf Anfrage
Kursort Institut für Betriebs- und Regionalökonomie IBR
Zentralstrasse 9
6002 Luzern
041 228 41 50
Weiterbildungsgutscheine akzeptiert Nein
 
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