Etablir et maintenir un Catalogue de Services
Datum
02.09.24
- 03.09.24
Preis
CHF 1400.-
Weiterbildungsgutscheine akzeptiert
Ja
Beschreibung
Dans cette formation, vous apprendrez à anticiper les besoins de l'entreprise en disposant d'un catalogue de services adapté aux besoins commerciaux effectifs du client.
Voraussetzung
Disposer de connaissances dans le domaine des services IT et de la gestion des processus d'affaires est un avantage. Il est recommandé d'être détenteur du certificat "ITIL® Foundation" qui peut être obtenu au terme du cours ci-dessous :
Zielgruppe
Directeurs, cadres et collaborateurs du IT Service Management.
Weitere Informationen
Datum
02.09.24
- 03.09.24
Preis
CHF 1400.-
Weiterbildungsgutscheine akzeptiert
Ja