Das Auftreten von Aggression und Gewalt in verschiedenen Formen ist leider im Gesundheits- und Sozialwesen ein häufiges Vorkommnis. Zur professionellen Bewältigung von auftretendem Aggressionspotenzial gehören unter anderem Rollensicherheit sowie verbale und nonverbale Deeskalationsstrategien. Aber auch eine Sensibilisierung für allfällige Eskalationsrisiken und das Initiieren von präventiven Massnahmen. In dieser Fortbildung werden Sie dazu befähigt.

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