Négociation
chemin de St-Hubert 2
1950 Sion
+41 27 346 59 79
Beschreibung
La négociation est un art délicat qui balance perpétuellement entre deux options : imposer ou céder. Ni l’une ni l’autre ne permet d’aboutir à un accord viable. Celui qui impose n’assurera jamais un partenariat à long terme et celui qui cède devra vivre avec ses frustrations. C’est notre capacité à comprendre les enjeux des deux parties et à communiquer clairement qui nous conduira d’obtenir le meilleur résultat.
Ziel
Donner aux négociateurs les outils permettant de comprendre le mécanisme d’une négociation, de déjouer certains jeux psychologiques et d’aboutir à un accord équilibré.
Inhalt
- Préparation, enjeux et structure de la négociation
- Confrontation des idées
- Points de rupture et jeux psychologiques
- Conclusion positive
- Posture du négociateur et techniques de communication interpersonnelle
Zielgruppe
Chefs d’entreprise, cadres supérieurs, chefs de ventes et toute personne amenée à devoir mener des négociations dans le cadre de son activité professionnelle.
Kursart
Séminaire