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Le premier entretien dans la relation d´aide : travailler sur les limites

Beschreibung

Cette formation traite de la pratique professionnelle de la relation d'aide et de l'entretien avec le client, en mettant un accent particulier sur la pose du cadre d'intervention et des limites. De constantes allées et venues sont faites entre pratique et théorie. Les deux journées sont volontairement espacées de 4 semaines pour pouvoir travailler sur le matériel apporté par les participants lors de la seconde journée. L'approche andragogique est interactive et participative.

Ziel

Le premier entretien est déterminant dans l’amorce de l’intervention ainsi que pour le suivi des clients. L’objectif de la formation vise à la maîtrise de cette phase, permettant notamment de clarifier les attentes réciproques et d’éviter les malentendus encore trop fréquents au début de la consultation. Cette étape constitue le socle d’un travail sur l’autonomie et de prévention de la violence.

Inhalt

  • Théorie de la communication
  • Proxémie et communication non verbale
  • Préparer le premier entretien
  • Présenter et préciser les rôles
  • Enchaîner les différentes phases de l'entretien
  • Fixer les objectifs et partager les tâches

Voraussetzung

Exercer une activité professionnelle de relation d'aide ou de soins

Zielgruppe

Professionnels de la relation d’aide : assistants sociaux, éducateurs, psychologues, soignants, enseignants, médiateurs, coachs.

Kursart

Cours/atelier

Bemerkung

      Méthode

  • Apports théoriques
  • Jeux de rôles
  • Exercice de création de contexte de travail
  • Appropriation de l'espace

Weitere Informationen

Datum 05.09.19 - 03.10.19
Zeit 09:00 - 17:00
Kursort Login
Quai des Ateliers 1
1400 Yverdon-les-Bains
Garantierte Durchführung Ja
Lektionen 12x60 min
Teilnehmer min Tn.: 5 / max Tn.: 12
Kursanbieter WEBERCONSULTANT.CH
Preis CHF 750.-
 
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